一、岗位职责：
1、通过聊天工具接洽买家咨询，促使有意向的顾客迅速达成交易；
2、分析并了解用户的潜在需求，达成更多的关联销售；
3、完成部门主管交待的其他任务；
4、与其他部门同事紧密配合，协调沟通并服务好我们的顾客；
5、定期接受公司对客服的系统化专业化培训；

二、任职要求：
1、欢迎喜爱电商的应届大学生，对于有一定经验的客服按工作经验给予额外的工龄工资补贴；
2、打字速度50字/分钟以上；
3、有较好的沟通能力及反应能力，能够快速响应顾客各类不同需求；
4、具有较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时展开工作；
5、熟练运用Office、Excel等办公软件；
6、责任心强、工作严谨、计划性强、善于分析思考；
7、愿意用你的勤奋及才华换取获得相较其他同行更高的回报；
8、有绩效，包住，不要公司包住的200房补；